Видалення облікового запису Skagry

Ви можете видалити обліковий запис Skagry самостійно будь-коли — у грі чи на цьому сайті. Видалення відбувається негайно, і його не можна скасувати.

Як видалити обліковий запис

Увійдіть до гри або на цей сайт і відкрийте «Мій обліковий запис» у меню облікового запису у верхній частині сторінки. Унизу сторінки оберіть «Видалити обліковий запис», прочитайте, що станеться, введіть ім’я користувача для підтвердження й натисніть «Видалити мій обліковий запис». Якщо у вас є активна підписка, вікно підтвердження підкаже, де її потрібно спершу скасувати.

Якщо ви очолюєте альянс, спершу передайте його іншому учасникові або розпустіть його в грі: альянс ніколи не залишається без лідера.

Якщо увійти не вдається, напишіть на support@skagry.com з адреси пошти вашого облікового запису або вкажіть ім’я користувача. Ми переконаємося, що обліковий запис ваш, і видалимо його протягом місяця.

Що видаляється

Ваш обліковий запис: ім’я користувача для входу, адреса пошти й пароль, прив’язки Google і Steam, усі сеанси входу на всіх пристроях, налаштування профілю (мова, регіон, часовий пояс, формати, день народження), а також опис і завантажене зображення профілю.

Ваше ім’я скрізь, де його бачать інші гравці: у повідомленнях чатів, каналах, заявках до альянсів, звітах про бої та розвідку воно замінюється анонімним позивним на кшталт #1234. Ім’я звільняється, і його може взяти для нового облікового запису будь-хто, зокрема й ви.

Що зберігається і чому

Ваш командир залишається в галактиці під позивним, без зв’язку з вами: його планети, флоти та історія — частина гри інших гравців. Галактика вважає його володіння володіннями командира, який більше не грає.

Текст ваших повідомлень у чатах залишається в листуванні інших гравців — під позивним.

Записи про покупки, платежі та CC зберігаються стільки, скільки вимагає податкове й бухгалтерське законодавство, зазвичай від шести до десяти років, і більше не пов’язані з жодним обліковим записом.

Запис про те, що ви прийняли Умови користування, — яку редакцію, відбиток її тексту та коли — зберігається для захисту від правових вимог під внутрішнім ідентифікатором, який більше не веде до вас.

Журнали сервера з IP-адресами зберігаються до дев’яноста днів, а копії в резервних копіях — доки резервні копії не замінять у звичайному порядку. Наше листування з вами зберігається до трьох років. Подробиці — у Політиці конфіденційності, розділи 7 і 10.

Підписки та покупки

Видалення облікового запису не скасовує підписку. Спершу скасуйте її там, де купували: у Google Play, у Steam чи в магазині на цьому сайті, у розділі «Інвентар». Інакше вона й далі поновлюватиметься.

Ігровий прогрес, CC і предмети втрачаються разом з обліковим записом; їх не можна відновити чи перенести на інший обліковий запис.

Запитання

Пишіть на info@skagry.com. Повні правила — у Політиці конфіденційності та Умовах користування.