Eliminació del compte de Skagry
Pots eliminar tu mateix el teu compte de Skagry en qualsevol moment, al joc o en este lloc web. L'eliminació és immediata i no es pot desfer.
Com eliminar el compte
Inicia sessió al joc o en este lloc web i obri «El meu compte» al menú del compte, a la part superior de la pàgina. A la part inferior de la pàgina tria «Eliminar el compte», llig què passarà, escriu el teu nom d'usuari per a confirmar i prem «Eliminar el meu compte». Si tens una subscripció activa, la finestra de confirmació t'indicarà on cancel·lar-la primer.
Si lideres una aliança, primer lliura-la a un altre membre o dissol-la al joc: una aliança no es queda mai sense líder.
Si no pots iniciar sessió, escriu a support@skagry.com des de l'adreça de correu del teu compte o indica el teu nom d'usuari. Comprovarem que el compte és teu i l'eliminarem en el termini d'un mes.
Què s'elimina
El teu compte: el nom d'usuari amb què inicies sessió, l'adreça de correu i la contrasenya, les vinculacions amb Google i Steam, totes les sessions iniciades en tots els dispositius, la configuració del perfil (idioma, regió, fus horari, formats, data de naixement), així com la descripció i la imatge carregada del perfil.
El teu nom, allà on el veuen els altres jugadors: en els missatges dels xats, els canals, les sol·licituds d'ingrés en aliances i els informes de combat i de reconeixement, es substituïx per un indicatiu anònim com #1234. El nom queda lliure i qualsevol persona, tu inclòs, pot triar-lo per a un compte nou.
Què es conserva i per què
El teu comandant continua a la galàxia sota l'indicatiu, sense cap vincle amb tu: els seus planetes, flotes i història formen part del joc d'altres jugadors. La galàxia considera els seus dominis els d'un comandant que ja no juga.
El text dels teus missatges als xats continua en les converses d'altres jugadors, sota l'indicatiu.
Els registres de compres, pagaments i CC es conserven durant el temps que exigix la legislació fiscal i comptable, normalment de sis a deu anys, i ja no es vinculen a cap compte.
El registre que has acceptat les Condicions del servei —quina versió, l'empremta del seu text i quan— es conserva per a la defensa davant de reclamacions legals, sota un identificador intern que ja no porta fins a tu.
Els registres del servidor amb adreces IP es conserven fins a noranta dies, i les còpies en les còpies de seguretat, fins que estes es substituïsquen de la manera habitual. La nostra correspondència amb tu es conserva fins a tres anys. Els detalls, a la Política de privadesa, seccions 7 i 10.
Subscripcions i compres
L'eliminació del compte no cancel·la la subscripció. Cancel·la-la primer allà on la vas comprar: a Google Play, a Steam o a la botiga d'este lloc web, a l'apartat «Inventari». Si no, continuarà renovant-se.
El progrés de joc, els CC i els objectes es perden amb el compte; no es poden recuperar ni transferir a un altre compte.
Preguntes
Escriu a info@skagry.com. Les normes completes són a la Política de privadesa i a les Condicions del servei.