Suppression de votre compte Skagry
Vous pouvez supprimer vous-même votre compte Skagry à tout moment, dans le jeu ou sur ce site. La suppression est immédiate et irréversible.
Comment supprimer votre compte
Connectez-vous dans le jeu ou sur ce site, puis ouvrez « Mon compte » dans le menu du compte, en haut de la page. En bas de la page, choisissez « Supprimer le compte », lisez ce qui va se passer, saisissez votre nom d'utilisateur pour confirmer et cliquez sur « Supprimer mon compte ». Si vous avez un abonnement actif, la fenêtre de confirmation vous indique où l'annuler d'abord.
Si vous dirigez une alliance, cédez-en d'abord la direction à un autre membre ou dissolvez-la dans le jeu : une alliance n'est jamais laissée sans chef.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, écrivez à support@skagry.com depuis l'adresse e-mail de votre compte ou indiquez votre nom d'utilisateur. Nous vérifierons que le compte est bien le vôtre et le supprimerons dans un délai d'un mois.
Ce qui est supprimé
Votre compte : le nom d'utilisateur de connexion, l'adresse e-mail et le mot de passe, les liens avec Google et Steam, toutes les sessions ouvertes sur tous les appareils, les paramètres du profil (langue, région, fuseau horaire, formats, date de naissance), ainsi que la description et l'image téléversée du profil.
Votre nom, partout où d'autres joueurs le voient : dans les messages de chat, les canaux, les demandes d'adhésion à une alliance, les rapports de combat et de reconnaissance, il est remplacé par un indicatif anonyme du type #1234. Le nom est libéré, et n'importe qui, vous compris, peut le prendre pour un nouveau compte.
Ce qui est conservé, et pourquoi
Votre commandant reste dans la galaxie sous cet indicatif, sans lien avec vous : ses planètes, ses flottes et son historique font partie du jeu des autres joueurs. La galaxie traite ses possessions comme celles d'un commandant qui ne joue plus.
Le texte des messages que vous avez écrits dans les chats reste dans les conversations des autres joueurs, sous l'indicatif.
Les enregistrements d'achats, de paiements et de CC sont conservés aussi longtemps que l'exigent le droit fiscal et comptable, en général de six à dix ans, et ne sont plus rattachés à aucun compte.
L'enregistrement de votre acceptation des Conditions d'utilisation — quelle version, l'empreinte de son texte et à quelle date — est conservé pour la défense en cas de réclamation juridique, sous un identifiant interne qui ne mène plus à vous.
Les journaux du serveur contenant des adresses IP sont conservés jusqu'à quatre-vingt-dix jours, et les copies figurant dans les sauvegardes jusqu'à ce que celles-ci soient remplacées dans le cours normal des choses. Notre correspondance avec vous est conservée jusqu'à trois ans. Les détails figurent dans la Politique de confidentialité, sections 7 et 10.
Abonnements et achats
Supprimer votre compte n'annule pas un abonnement. Annulez-le d'abord là où vous l'avez acheté : dans Google Play, dans Steam ou dans la boutique de ce site, rubrique « Inventaire ». Sinon, il continuera de se renouveler.
Votre progression, vos CC et vos objets sont perdus avec le compte ; il est impossible de les restaurer ou de les transférer vers un autre compte.
Questions
Écrivez à info@skagry.com. Les règles complètes figurent dans la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation.